Атакует троян-вымогатель, или Как распознать «мутантов» в Сети

• актуально
• мошенничество
• киберпреступность
• интернет
• ИТК

Поиск работы, покупка в интернет-магазине, скачивание мобильного приложения на смартфоне могут закончиться потерей денег или рассекречиванием персональных данных. Примеров виртуального мошенничества - тысячи. В такой ситуации важно знать врага в лицо. Ведь не зря говорят: кто предупреждëн, тот вооружëн. Именно под таким хэштегом в МВД России стартовал проект по информированию населения о новых видах преступлений с использованием информационно-коммуникационных технологий, а также способах защиты от натиска злоумышленников.

Что у мошенников в тренде?

Как не стать жертвой жульнических схем, которые отличаются всё большей изощрённостью? Куда обращаться за помощью пострадавшим от действий мошенников в Сети? Теперь на все вопросы граждан, связанные с этим негативным явлением, стражи правопорядка готовы отвечать в прямом эфире на самых массовых площадках социальных сетей.

Формат интерактивного общения с аудиторией, так называемый стрим, когда каждый желающий может рассказать о своей проблеме и задать вопросы полицейским, показал: тема затронула многих пользователей - людей самых разных возрастов, социального статуса и образования. Причём отрицательный опыт взаимодействия с интернет-мошенниками имелся даже у тех, кто до последнего времени был уверен: уж их точно никто и никогда не «разведёт». Но, увы, люди часто недооценивают опасности, особенно в состоянии растерянности и стресса, которые, как мы помним, вызвало и начало пандемии. Мошенники этим сразу же воспользовались: наблюдался небывалый всплеск активности дистанционных жуликов.

С прошлого года как опасный вирус стали множиться поддельные ресурсы госорганов - для получения компенсации в период самоизоляции, с помощью которых мошенники могли заполучить полный набор персональных данных граждан. Или, к примеру, на электронную почту стали приходить письма с информацией о наличии штрафов, где по ссылке предлагают перейти на сайт и перечислить деньги «официально» - прямо на «госпортале». 

В прямой  эфир вышли Сергей Звягинцев (слева) и Артём Вяткин

Это придаёт схеме дополнительную убедительность. В качестве приманки сулят бонус - оплату только половины «штрафа» в случае оперативного перевода денег. Согласно последним трендам жулики могут «прикидываться» магазином какой-нибудь фармацевтической компании, которая якобы предлагает купить тест на распознавание коронавируса. Вы платите онлайн - курьер доставляет. Всё как обычно, кроме того, что товар вы так и не получите.

Магия, да и только

Участники стрима также поделились своими историями.

- Нашла в Сети объявление о трудоустройстве на удалённую работу. Позвонила - пообещали очень привлекательные условия, полный соцпакет и высокую зарплату. А потом попросили скачать на телефон мобильное приложение, через которое будет осуществляться связь с работодателем. Установила, а ночью исчезли деньги с моей банковской карты. На телефоны «работодатель» больше не отвечал. Как такое возможно? - недоумевает Екатерина из Тюмени.

- На экране появилась иконка - уведомление от Роскомнадзора России, - рассказал о своей проблеме москвич, представившийся Евгением. - Там было написано следующее: ваш IP-адрес определён, имейл заблокирован и внесён в единую базу России за неоднократное посещение сайтов, содержащих материалы, запрещённые законодательством РФ. Для снятия блокировки вам необходимо оплатить штраф в размере 3 500 рублей на федеральный мобильный номер.

Похожие рассылки, только уже якобы от имени МВД России, пришли ещё нескольким жителям столицы и Подмосковья.

- Отправляют ли такие «предупреждения» госорганы? Или мы столкнулись с новой схемой «развода»? - интересуются граждане.

А Дмитрий из Воронежа сообщил о факте мошенничества при покупке товара: сделал предоплату - с тех пор интернет-магазин не отвечает.

- Оставить комментарий не могу, так как появляется «неизвестная ошибка», - жалуется мужчина. - Сумма для меня не очень значительная, но обидно, что многие люди также отправят деньги этим аферистам. Есть ли инструменты заблокировать страницу или хотя бы предупредить граждан о мошенничестве?

Попалась на удочку негодяев и жительница Санкт-Петербурга Наталья. На её смартфон пришло сообщение от незнакомца: «Смотрю на фото, вспоминаю нас…». А внизу ссылка якобы на снимок...

- Ни в коем случае не ведитесь на такое! - предупреждает женщина. - Моё любопытство стоило потери крупной суммы с банковской карты, привязанной к номеру телефона.

- Что за магия? Мошенники списывают денежные средства без прямой передачи какой-либо информации - паролей, данных карт и так далее, - удивляется Анна из Магадана. - Как же обезопасить себя в такое непростое время?

Фильтруй контент!

Киберполицейские уверяют: деньги с банковской карты не могут исчезнуть чудесным способом. Человек в любом случае совершает какое-то действие, на которое его толкает мошенник. Уже практически не работают старые схемы наподобие звонка из «службы безопасности» финансового учреждения. Всё реже покупаются люди на всевозможные выигрыши. Наиболее опытные сейчас скажут: «Примитив какой-то!». Всё-таки разъяснительная работа принесла свои плоды. Мошенники тоже это понимают, поэтому их приёмы мутируют в зависимости от ситуации. Сегодня они чаще всего используют так называемые фишинговые письма, которые направляют людей на сомнительные сайты. Через скачивание ссылки в компьютер или гаджет попадает вредоносное программное обеспечение. Оно буквально рыскает по устройству и считывает всю конфиденциальную информацию, дающую доступ не только к деньгам, но и сведениям личного характера.

Одними из наиболее коварных вредителей являются трояны. Основная задача программы-вымогателя состоит в ограничении доступа к интернет-ресурсам. Чаще всего пользователю блокируют соцсети, поисковые системы и другие посещаемые сайты. Иногда становится невозможным использовать панель задач и меню. Обычно предлагается отправить платное смс на короткий номер, после чего злоумышленники обещают прислать код для разблокировки.

В качестве профилактических мер полицейские советуют не переходить на сомнительные сайты, особенно когда появляется предупреждение антивируса. Использовать проверенные и надёжные ресурсы необходимо и при скачивании приложений.

Рискованно открывать вложения электронной почты, если отправитель письма вам не известен. Надо внимательно проверять, от кого пришло сообщение и правильно ли указан адрес. Не уверены - обратитесь к человеку, который, как вы предполагаете, мог отправить сообщение. Кроме того, стоит установить на устройство антивирусную программу.

- Почему-то многие думают, что ативирусы должны стоять только на персональных компьютерах. Но это не так, - уверяет старший лейтенант полиции Артём Вяткин. - На телефоне они необходимы тоже. Это избавит вас от проблем, особенно от авторизации на мошеннических сайтах. Кстати, у крупных компаний есть бесплатные версии, которые обеспечивают базовый функционал.

Специалисты МВД России также рекомендуют всем пересмотреть «цифровую гигиену»: привести в порядок свои пароли и логины, не использовать одинаковые для авторизации во всех аккаунтах, а также не хранить их в текстовых редакторах и заметках телефона. Но как же их запомнить? Сегодня для этого можно воспользоваться менеджерами паролей. К слову, сами спикеры такие уже используют.

Шопинг без проблем

Чтобы не попасться на удочку мошенников, стоит выбирать только проверенные интернет-магазины и не оплачивать заранее заказы, сделанные через социальные сети или сайты объявлений. Казалось бы, всё всем известно. Но когда речь идёт о ликвидации брендовой коллекции со скидкой 90% или о продаже флагманских моделей электронной техники за полцены, разум у многих затмевает. И люди перестают мыслить логически: вероятно, это только приманка со стороны мошенников.

Если же товар крайне необходим или цена на него является очень привлекательной, перед оформлением заказа всё-таки стоит почитать отзывы на форумах или специализированных сайтах. Таковых нет или они отрицательные? Очевидно, что от покупки стоит отказаться. Обилие однотипных восторженных откликов также должно насторожить - скорее всего, они заказные и не соответствуют действительности.

В некоторых онлайн-магазинах данные банковской карты сохраняются автоматически. Это тоже небезопасно. Лучше уж потратить несколько минут и заново их ввести при осуществлении покупки, чем потерять деньги.

Крупнейшая российская интернет-площадка, на которой можно легко купить или продать любой товар - от одежды и животных до недвижимости и автомобилей - привлекает не только честных продавцов, но и мошенников. Последние используют различные схемы для получения денег обманным путём.

Например, вы продаёте какой-нибудь товар. И тут звонит потенциальный покупатель, говорит, что ему срочно необходим ваш холодильник, тумбочка или пылесос, поэтому скоро подъедет водитель такси или представитель курьерской службы и заберёт его. Договариваетесь, что покупатель сделает онлайн-перевод вам на карту. Посредник действительно быстро приезжает, осматривает товар. А вам приходит сообщение на телефон из банка о сделанном переводе. Но само сообщение - фейковое. К примеру, ноль в номере 900 заменен буквой «О», либо отправитель указан просто словом «Bank». На самом деле денег вам никто не перевёл, а товар вы уже отдали.

В этом случае расчёт идёт на то, что в момент сделки продавец может не обратить внимание на номер, с которого пришло сообщение. Поэтому надо отнестись к подобным процедурам очень внимательно.

Киберполицейские спешат на помощь

Многим действительно не хватает информированности в таких вопросах, как безопасность в Интернете. Не все понимают, куда обращаться, если пришлось столкнуться с обманом на просторах Сети? А кто-то впервые узнал о существовании управления «К» - по сути киберполиции, входящей в состав Бюро специальных технических мероприятий МВД России, - именно от ведущего прямого эфира  Артёма Вяткина.

- Я являюсь представителем подразделения, которое как раз занимается предупреждением и расследованием преступлений в сфере высоких технологий, - пояснил участникам стрима старший лейтенант полиции Артём Вяткин. - Аналогичные структуры действуют и во всех субъектах Российской Федерации. Мы работаем в тесной связке с Роскомнадзором, который отслеживает и блокирует страницы и сайты, занимающиеся распространением детской порнографии, экстремистских призывов и угроз, пропагандируют насилие, суицид и прочий опасный контент. Стараемся донести до населения максимум полезной информации о возможных способах интернет-мошенничества, чтобы вовремя распознать злоумышленников, сохранить сбережения, нервы и здоровье граждан. Более подробную информацию можно найти на нашем официальном сайте, где есть и короткий видеофильм по теме.

На прямой линии полицейские обратились с предостережениями к взрослой аудитории. А вот с детьми подобные разъяснительные беседы проводятся непосредственно в образовательных учреждениях - школах и колледжах. Подростки тоже подвергаются риску списания средств с банковских карт - у старшеклассников они, как правило, уже имеются. Но всё же разговор с несовершеннолетними ведётся и по другим актуальным проблемам. Например, таким, как распространение детской порнографии в Сети. Такие факты, к сожалению, есть. Например, расстался парень с девушкой и выложил от обиды в сеть фото интимного характера. Тем самым он не только нанёс бывшей подруге психологическую травму с непредсказуемыми последствия, но и совершил действие, подпадающее под серьёзную уголовную статью. Нередко несовершеннолетних вовлекают через Интернет и в распространение наркотиков. Многие из них даже не понимают, что совершают тяжкое преступление. Но это уже тема для отдельного разговора, к которому мы обязательно вернёмся.

Психолог Виктория Арлаускайте

Вернуться в раздел