К вашим госуслугам
Качественное оказание государственных услуг гражданам и юридическим лицам - одно из приоритетных направлений работы органов внутренних дел. Теперь можно довольно быстро поставить машину на учёт или же снять с него. Мы решили узнать, как этого удалось добиться.
В Москве зарегистрировано 5 млн легковых автомобилей. Это самый большой показатель по стране. На втором месте Московская область - 2,7 млн. Замыкает тройку лидеров Краснодарский край, где числится 1,9 млн железных коней. По статистике, раз в три-пять лет они переходят из рук в руки, а юридическое оформление сделок невозможно без подразделений по регистрации автомототранспортных средств. Чтобы познакомиться со спецификой работы сотрудников полиции, предоставляющих государственные услуги, корреспонденты «Щита и меча» отправились в Межрайонный отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения технического надзора и регистрационно-экзаменационной работы № 4 (МО ГИБДД ТНРЭР) ГУ МВД России по г. Москве. Это не самое крупное подразделение, но и на его примере можно ощутить массив работы, с которым сталкиваются полицейские.
В прошлом Сергей Шаманин - сотрудник московского спецбата ДПС, поэтому досконально знает особенности службы в дорожной полиции. С 2016 года возглавляет отделение регистрации. В его подчинении около 30 человек, большая часть из которых офицеры.
Техпаспорт изучают вооружённым глазом
Кроме того что в подразделении ГАИ предоставляют госуслугу по смене собственника, здесь меняют водительские удостоверения, восстанавливают паспорта транспортных средств (ПТС) или выдают международные права.
С 2017 года начал работать электронный портал «Госуслуги», который заметно упростил процедуру оформления документов в ГАИ. В частности, благодаря внедрению электронного документооборота сократились сроки ожидания, уменьшились финансовые издержки граждан и юридических лиц, ликвидированы бюрократические проволочки и как следствие - снизился административный барьер.
Появилась возможность заранее записываться на приём, а также заблаговременно оплачивать пошлину, указав необходимые данные. Не нужно больше стоять в живой очереди - при визите в отделение посетитель прямиком направляется к окошку, где принимают тех, кто воспользовался электронной записью.
Остальные граждане идут в общем порядке, но строго по вызову, предварительно получив талончик. Так что самым хитрым, которым «только спросить», просочиться вперёд всех не удастся.
И вот тут нередко возникают нестыковки. Порой граждане, сами того не желая, затягивают сроки предоставления услуги. Это происходит от того, что мало кто хочет вчитываться в договор. А там зачастую встречаются ошибки - например, неверно указывают технические данные автомобиля. На исправление необходимо время. Но даже эти оплошности простительны. Бывают более серьёзные ситуации.
Владелец скутера в ожидании регистрации
- На площадке осмотра транспортных средств мы нередко выявляем машины с признаками переделки VIN-номеров. В таких случаях без пяти минут владельцы впадают в ступор и иногда даже проявляют агрессию по отношению к инспекторам, ведь регистрацию таких автомобилей мы произвести не можем, - отмечает руководитель.
За прошлый год подобных случаев было 13. Все сомнительные авто отправлены на специальную стоянку для дальнейшего разбирательства.
Во избежание недоразумений сотрудники ГАИ рекомендуют завершать покупку или продажу непосредственно в отделении в присутствии собственника. Если выяснится, что транспортное средство вызывает подозрения, можно просто отказаться от сделки. Собственно, такая практика и была ещё лет 10 назад - покупатель и продавец вместе ехали в ГАИ снимать авто с учёта.
- Общался с известным автоподборщиком, у которого несколько миллионов подписчиков в Интернете. Задал ему проверочный вопрос по поводу расположения VIN-номеров на одной модели немецких внедорожников. И тут он поплыл… - вспоминает Шаманин.
Как объяснил специалист, нанесение «меток» на той машине отличается в зависимости от установленного двигателя, но подборщик этого не знал.
Сверка документов по электронным базам
Эксперту ЭКЦ ГУ МВД России по г. Москве капитану полиции Всеволоду Колоскову известна эта особенность, и потому он тщательно обследует каждое авто на площадке. Его «оружие» во время процедуры осмотра - фонарик в форме эндоскопа со специфическим жёлтым светом. Некоторые подшучивают: мол, что за совдеповское изделие? Но именно жёлтый луч позволяет разглядеть признаки вмешательства в конструкцию транспортных средств. Он выявляет вырезы, переделки, сварочные швы. И вот - в одной руке фонарик, а в другой - маленькая тряпочка, чтобы протирать от грязи и пыли таблички с заводской маркировкой на кузове.
- Нельзя сказать, что бывают сложные или простые автомобили с точки зрения проверки маркировок, но есть специфические - те, которые выпускаются под некоторыми немецкими и английскими брендами. В них нумеруется больше узлов и агрегатов. Так производитель повышает защиту от угона, - констатирует сотрудник ЭКЦ.
До недавнего времени площадка осмотра находилась в нескольких километрах от отделения, и это создавало неудобства. Стараниями руководства её перенесли прямо на территорию. После
подписи эксперта владелец может с чистой совестью получить регистрационные знаки здесь же, в окошке. Правда, номера меняются не всегда.
Сотрудники МО ГИБДД ТНРЭР № 4 отмечают: пик регистрации авто выпадает на конец года, буквально на последние дни. К этому моменту обычно заканчиваются сезонные скидки у дилеров, и машины раскупают как горячие пирожки. Ещё одна причина: под Новый год люди балуют себя новыми автомобилями. Так что в декабре в отделении работают чуть ли не до боя курантов.
Хотелось бы развенчать некоторые мифы, которые сложились о подразделениях регистрации.
Например, касаемо выдачи так называемых красивых номеров за определённый гонорар. Дело в том, что с 2014 года знаки присваивает компьютер по принципу «барабана», как его тут ласково называют. То есть человеку может выпасть удача в виде номера с цифрами 555, но никто этого не гарантирует.
Также встречается расхожее мнение, что внедорожники отечественного производства нужно ставить на учёт в военкомате, а только потом ехать в ГАИ. Это тоже «утка». Такого требования не существует.
Как отметили в отделении, современное законодательство и электронный документооборот способствуют тому, чтобы регистрация для граждан и юридических лиц не была чем-то обременительным. При правильно заполненных документах весь процесс оказания государственной услуги занимает сейчас не более одного или двух часов. Это обстоятельство заметно экономит время людей и в целом работает на имидж полиции.
Вернуться в разделЧитайте также
