Доверие тоже лечит

• наши люди
• Ростовская область
• медицина
• помощь

Коллеги других специализаций называют врачей-терапевтов бойцами передового отряда медицины. Ведь, как правило, они первыми приходят на помощь больным. А ещё на них ложится большая ответственность. От того, насколько точно поставлен диагноз, будет зависеть успех дальнейшего лечения.

- Медицинский работник должен быть психологом, - считает руководитель терапевтического отделения Медико-санитарной части МВД России по Ростовской области Нина Ермилова. - Каждый пациент требует индивидуального подхода, терпения и внимательности со стороны врача. Даже стиль общения меняется в зависимости от того, с каким настроением человек вошёл в кабинет. Наша задача - вникнуть в проблему, установить доверительные отношения с больным. Это не всегда просто, ведь большинство наших пациентов - представители силовых структур, люди сложной профессии, которые не привыкли жаловаться, копаться в себе, да и к врачам зачастую обращаются не своевременно, а когда уже «совсем прихватило».

За плечами Нины Андреевны 40 лет рабочего стажа. Когда-то молодой девчонкой она пришла в ведомственную поликлинику для того, чтобы набраться опыта. Задерживаться здесь не планировала, но судьба распорядилась иначе.

Сегодня под её руководством трудятся 17 медсестёр и 16 врачей на 12 терапевтических участках. Среди них есть специалисты узкой направленности: эндокринолог, кардиолог, гастроэнтеролог и инфекционист. Коллектив слаженный и дружный, как одна семья. Опытные сотрудники делятся опытом с молодыми врачами.

Утро рабочего дня у врача-терапевта начинается с приёма больных, на котором он осматривает пациента, устанавливает причину возникновения болезни, ставит диагноз и назначает лечение. В среднем врач в ведомственной поликлинике принимает за день 20-25 человек. При необходимости специалисты выезжают на дом. Случаи бывают разные, в сложных или спорных ситуациях собирается консилиум врачей. Специалисты выдвигают свои версии, советуются, совместно решают, как поступить.

Ведомственная медицина в Ростовской области по праву может гордиться своими кадрами. Каждый третий врач имеет высшую квалификационную категорию. А значит, может не только справляться с выявлением и лечением различных заболеваний, но и обучать молодое поколение.

Не считаясь с личным временем, медицинский персонал несёт все тяготы профессии.

- Бывает, соберёшься домой, откроешь дверь, а тебе прямо на руки падает пациент. Бросить нуждающегося в помощи непозволительно, - рассказывает Нина Ермилова. - Мы с коллегами понимаем - у наших пациентов ненормированный рабочий день, высокая степень нагрузок. И делаем всё возможное для того, чтобы сберечь личный состав силовых структур и своевременно обеспечить необходимую помощь.