Дирижёр и психолог в одном лице

• служба
• Волгоградская область
• дежурная часть
• призвание

Когда человек любит свою профессию, он не разделяет время на личное и служебное. Начальник смены дежурной части ГУ МВД России по Волгоградской области Владимир Гуров как раз из тех, кто, увлекаясь работой, не замечает, как бегут дни.

Я б в милицию пошёл

Подполковник полиции Гуров - человек очень ответственный, но в то же время улыбчивый и жизнерадостный. Общаясь с ним, невольно заряжаешься оптимизмом. И это при том, что работа в ДЧ сопряжена с постоянным стрессом, ведь именно сюда первым делом обращаются люди, у которых случилась беда. На сотрудника ложится забота успокоить заявителя, но при этом выяснить все обстоятельства случившегося и обеспечить своевременный выезд на место происшествия наряда полиции.

- Оперативный дежурный - это человек, который первым стоит в веренице служб, спешащих оказать помощь потерпевшим, проверить обстоятельства, расследовать преступление, - считает Владимир. - И от того, насколько оперативно и грамотно он сработает, зависит результат.

В прошлом году Гуров отметил 50-летний юбилей, но о пенсии и не думает. Ещё подростком мечтал стать милиционером. Судьба ему улыбнулась. Будучи в 1989-м призванным в Вооружённые силы, был направлен служить во внутренние войска - в специальную моторизованную часть милиции в г. Челябинске.

Здесь, в Волгограде, Владимиру пришлось осваивать другую профессию - участкового. Кстати, в этой должности награждён медалью «За отвагу». В 2002-м Гуров, рискуя жизнью, обезоружил и задержал опасного вооружённого преступника. После того случая прошло немало времени. Проработав свыше десяти лет на участке, сотрудник перешёл в дежурную часть райотдела, а затем и главка. Как и прежде, он влюблён в свою работу и считает её значимой частью жизни.

Доверяя интуиции

- Большинство обращающихся в дежурную часть - это люди, попавшие в сложную жизненную ситуацию, - говорит подполковник полиции. - Они надеются на помощь, нуждаются в утешении, и нужно проявить чуткость, оправдать их ожидания.

В ДЧ поступает огромное количество сигналов. На какие из них следует отреагировать в первую очередь, а какие могут и подождать - определяет дежурный. Не последнюю роль в принятии решения играет интуиция. Как-то поступило сообщение о семейном конфликте, происходящем в одном из домов Волгограда. Сын выгнал на улицу пожилых родителей.

- Что-то внутри подсказывало, что ситуация гораздо сложнее, чем обычная бытовая ссора, - вспоминает Гуров.

Тогда он направил на место происшествия наряд полиции, к которому присоединились бойцы Росгвардии. И не зря. Выяснилось, что 33-летний мужчина пригласил в гости знакомую, которая приехала с шестилетним сыном. Выпив спиртного, хозяин проявил необычайную агрессию, выставил на улицу родителей, запер дверь и принялся избивать приглашённых. На требования полицейских выпустить заложников ответил отказом, угрожая расправиться с ними при помощи ножа. Силовикам удалось освободить потерпевших, а злоумышленника задержать. Оказалось, тот ранее был неоднократно судим.

Сталкиваясь ежедневно с проблемами горожан, сотрудник ДЧ постепенно становится отличным психологом. Дежурный обретает способность спрогнозировать действия преступников и вовремя принять нужные меры.

1 января 2020 года во время новогодних гуляний в Волгограде возле наряженной ёлки между двумя компаниями возникла ссора. Затем началась массовая драка. Один из участников конфликта ножом причинил тяжкие телесные повреждения двум горожанам. Сигнал поступил в ДЧ. Оперативный дежурный среагировал молниеносно, и к месту происшествия помчались патрульные автомобили. Полицейские подоспели как раз в тот момент, когда подозреваемые садились в машину, чтобы скрыться от преследования. Всех их задержали.

Нарушитель - самолёт

Сотрудник ДЧ должен быстро сориентироваться в потоке поступающих заявлений, провести регистрацию и передать полученную информацию патрулям и нарядам, задействованным в системе единой дислокации. В сутки регистрируется свыше 80 сообщений, а поступает их гораздо больше. 

- Конечно, бывают и курьёзные случаи, - улыбается Владимир. Однажды Гуров принял звонок от отдыхающего в городском саду. В тот вечер он решил покататься на колесе обозрения. Когда кабинка достигла верхнего положения, карусель внезапно остановилась. Мужчина увидел, что оператор удаляется из парка аттракционов. В отчаянии, вися на многометровой высоте, горожанин позвонил в полицию. Оперативный дежурный связался с руководителем парка, и он вернул незадачливого сотрудника обратно. Выяснилось, что тот просто не заметил последнего посетителя, и так как его рабочий день закончился, остановил колесо и отправился домой.

Начальник смены, коим является в настоящее время Владимир Гуров, всегда готов взять на себя ответственность за принятое решение. Ведь даже в происшествии, которое кажется на первый взгляд незначительным, может на самом деле таиться опасность.

В апреле 2016 года в дежурную часть поступил звонок от жителя столицы, сообщившего, что на автомобильную трассу приземлился легкомоторный частный самолёт. По-видимому, лётчик не рассчитал количество необходимого топлива. Доехав до ближайшей заправки, авиатор приобрёл бензин и, создавая помехи движению автомобилей на дороге, снова взмыл вверх.

Любое событие, негативно влияющее на благополучие людей, требует немедленного реагирования дежурной части. И это касается не только правоохранительной деятельности. При возникновении различных катаклизмов и аварийных случаев, таких как природные пожары, наводнения, крушения самолётов, оперативный дежурный всегда должен быть в курсе создавшейся обстановки, думать и действовать мгновенно. Чтобы стабилизировать ситуацию, сотрудник ДЧ направляет полицейские наряды для оказания помощи МЧС и иным службам в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, для своевременного оцепления опасных участков, спасения попавших в беду.

Любимая работа

- Работа в дежурной части никогда не бывает рутинной и скучной, - уверен Владимир Гуров. - Если говорить о сложностях, то вызывают беспокойство участившиеся в последнее время ложные сообщения о минировании учреждений.

И действительно, за последний месяц каждый день поступают подобные звонки. Объектами посягательств становятся школы, детские сады, родильные дома, страховые компании. Чтобы проверить истинность поступившей информации, требуется задействовать колоссальное количество средств и человеческих ресурсов, приостанавливать деятельность данных учреждений, эвакуировать людей.

К начальнику смены также стекается вся информация о проведении в городе различных мероприятий. Его задача - оповестить все подразделения с целью обеспечения охраны порядка. По сути, оперативный дежурный - главный координатор слаженных действий полиции. Он словно дирижёр, который управляет оркестром, состоящим из служб правоохранительных органов и не только.

Такая работа под силу только тем, кто имеет твёрдый характер, острый ум, терпение и быструю реакцию. Гуров всеми этими качествами обладает.

Владимир считает себя счастливым человеком, ведь у него есть любимая работа, где пользуется авторитетом у руководства и коллег, прекрасная супруга и двое замечательных детей. И это лишь подтверждает общее правило: добиваться успеха во всех начинаниях, преодолевать сложные препятствия можно только тогда, когда занимаешься своим делом и знаешь, что это приносит пользу другим и родной стране.

Вернуться в раздел