Под кодом «суп»

• служба
• юбилей
• дата
• пресс-службы
• информация
• Ставропольский край

Есть у сотрудников отдела информации и общественных связей ГУ МВД России по Ставропольскому краю необычный подопечный.

82-летний пенсионер Пётр Алексеевич, который часто звонит с различными вопросами и замечаниями. И так уже на протяжении десяти лет. Общительный пожилой человек всех узнаёт по голосу и добродушно обращается: «Привет, Анечка! Привет, Армен!»

А старожил пресс-службы - инспектор по особым поручениям ОИиОС ГУ МВД России по Ставропольскому краю Армен Джаванянц, который уже 22 года служил в подразделении, обучает его азам работы с текстовыми редакторами, оформлению поисковых запросов и другим тонкостям.

Пётр Алексеевич, по большому счёту, и так подкован в вопросах обращения с техникой, но на достигнутом не останавливается. Активно осваивает просторы Интернета. Несмотря на выработанный с годами собственный язык общения и самобытные обозначения некоторых компьютерных терминов, иногда в телефонном разговоре с продвинутым пенсионером сложно понять, что именно требуется сделать. Как-то Джаванянцу пришлось даже поехать к мужчине домой, чтобы помочь настроить ноутбук.

- Однажды пенсионер обратился к нам с проблемой. Он забыл пароль от почтового ящика, - рассказывает Армен Джаванянц. - Чтобы его восстановить, перебрали все возможные контрольные вопросы. Что только не спрашивали, ничего не подходило. Надежда медленно угасала. Отчаявшись, сотрудники поинтересовались названием его любимого блюда. На что Пётр Алексеевич не задумываясь ответил: «Суп». Незамысловатый доступ к источнику его общения был возвращён.