Успех измеряется доверием

• актуально
• Москва
• опрос
• ВЦИОМ

За последний год число россиян, положительно оценивающих деятельность полиции, выросло. Это показал опрос Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Результаты независимого социологического исследования не только радуют, но и наводят на ряд размышлений.

По данным ВЦИОМ, о доверии сотрудникам органов внутренних дел своего региона заявили 58 % жителей России. Что на 4 % больше, чем в 2019 году.

- На протяжении последних восьми лет наблюдается позитивная динамика в отношении граждан к полиции, - отмечает генеральный директор Фонда ВЦИОМ Константин Абрамов. - А ведь мы помним, да, собственно, и многие стражи правопорядка со стажем могли почувствовать на себе, что так было далеко не всегда.

По мнению эксперта, ситуацию удалось переломить благодаря тем качественным изменениям в деятельности полиции, которые произошли за последние годы. Ведомству был задан правильный вектор развития, когда одним из показателей оценки эффективности работы органов внутренних дел стало доверие граждан.

55 % опрошенных имели опыт общения со стражами правопорядка, у 33 % он был положительным. 41 % респондентов уверены в хорошем отношении населения к сотрудникам органов внутренних дел.

Наиболее высокие показатели доверия у полиции на транспорте, сотрудников дежурной части, участковых уполномоченных, инспекторов по делам несовершеннолетних и оперативников уголовного розыска.

- Работа полицейских, обеспечивающих правопорядок на объектах транспорта, позволяет гражданам чувствовать себя в безопасности. Отсюда и высокие показатели доверия к представителям именно этой службы, которые отмечаются уже второй год подряд, - говорит руководитель Фонда ВЦИОМ. - Оперативно реагируют на сообщения и оказывают профессиональную помощь в сложных ситуациях дежурные части. Стали ближе к населению сотрудники, работающие «на земле», поэтому люди положительно оценивают их деятельность.

Более позитивное отношение по сравнению с прошлыми годами отмечается и к инспекторам ГИБДД. Хотя, очевидно, поработать предстоит ещё немало, чтобы преодолеть негатив.

В целом же образ стража правопорядка, сложившийся в сознании россиян, скорее положительный. Времена, когда человек в погонах ассоциировался с героями «милицейских стрелялок» - хмурыми и грубыми в обращении с гражданами, имеющими вредные привычки, - к счастью, прошли. Выбирая из нескольких пар противоположных по значению характеристик, соотечественники видят типичного российского полицейского как опрятного (80 пунктов индекса оценки), храброго (68 пунктов), дружелюбного (67 пунктов), вежливого (67 пунктов), сильного и крепкого (67 пунктов), грамотного и работящего (66 пунктов) человека.

В последнее время сотрудники ведомства стали чаще демонстрировать свои лучшие качества и при личном общении с гражданами, и в процессе обеспечения охраны общественного порядка. И в этом сложном году оказались на высоте. Несмотря на то, что контроль над соблюдением строгих и не всегда популярных у населения мер, направленных на борьбу с эпидемией, лёг на плечи представителей органов правопорядка, полиция своего авторитета не растеряла.

- Вероятно, каждому сотруднику приятно осознавать, что его ежедневный труд не остаётся незамеченным теми, ради кого они несут службу. При этом надо понимать: всегда найдутся люди, пытающиеся акцентировать внимание на отрицательных моментах деятельности полиции, которые будут выражать недоверие к результатам самого исследования. Но могу всех сомневающихся заверить: мы не ангажированная структура. Кому-то, может быть, хочется, чтобы оценки граждан были другими - лучше или хуже. Но полученные нами данные отражают реальную картину, погрешность не превышает 2,5 %. То есть можно с полной уверенностью утверждать: именно так думают россияне, - резюмировал эксперт.

Вернуться в раздел