89

Прагматизм победила мечта

АВТОР: Марина Степанова
Прагматизм победила мечта
ФОТО: Марина Степанова

Что бы ни говорили в обществе о тяготах службы, желающих быть офицерами меньше не становится, причём и среди прекрасной половины человечества. Ирма Кварацхелия из числа тех целеустремлённых, организованных и, рискнём утверждать, романтичных особ, которые с юных лет мечтали носить погоны. Но сразу встать в строй не получилось.

Папа видел дочку учительницей, поэтому Ирма окончила университет по специальности «русский язык и литература» и продолжила образование уже по юридическому профилю. В школу так и не пошла - прагматично избрала банковское дело.

- Случайно увидела объявление о вакансии в миграционной службе - миграционная служба искала документоведа, - вспоминает судьбоносный момент Ирма. - Должность вольнонаёмная, работа оплачивалась более чем скромно. Но тогда это не остановило: шанс осуществить мечту покрывал все материальные издержки.

В 2001-м Ирма начала карьеру в отделе оформления заграничных паспортов, причём её доходы уменьшились в три раза! Поддержали любящие родители. По словам Ирмы, без их помощи «испытательный срок» длиной в шесть лет было бы трудно выдержать.

Упорная девушка наконец реализовала себя, начав последовательно совершенствоваться в профессиональном плане. В 2016-2017 годах внесла большой вклад в работу передвижных консультационных пунктов, которые пропагандировали по всей Бурятии получение госуслуг в необычном для того времени электронном виде. Республиканское МВД, проводя разъяснительную работу, само «пошло в народ». На специализированном автобусе несколько служб - ГИББД, Информационный центр и миграционная служба - колесили по районам, на практике показывая преимущества нововведения.

Один из выездов проходил в июне 2016 года в посёлке Каменск. Мне по долгу службы тоже довелось там побывать и собственными глазами увидеть профессионализм и самоотдачу, с которыми действовали сотрудники в походных условиях. Местные жители заполняли анкеты и делали фото на паспорт прямо в автобусе. Под руководством обаятельной девушки с проницательным взглядом даже немолодые люди охотно позировали.

Посетители передвижных пунк­тов отзывались о такой форме работы специалистов только положительно. Но, думается, и обаяние сотрудников, их доброжелательность и компетентность сыграли не последнюю роль в популяризации услуг в электронном виде.

Заслуженной наградой за многолетние старания стала аттестация: в феврале 2017-го Ирма Кварацхелия назначена на должность инспектора по особым поручениям отделения оформления заграничных паспортов УВМ МВД по Республике Бурятия с присвоением первого специального звания - младшего лейтенанта полиции. А уже через год она стала заместителем начальника отдела по работе с гражданами Российской Федерации - начальником того же подразделения. В настоящий момент Ирма Кварацхелия возглавила отдел оформления заграничных паспортов УВМ МВД по Республике Бурятия.

Сегодня её подчинённые также выезжают на места, но уже не ради пропаганды. Как оказалось, в наши дни загранпаспортами активно пользуются... маломобильные граждане! Причём довольно преклонных лет. Учитывая эту потребность, сотрудники миграционной службы отправляются в специализированный дом инвалидов-колясочников, как говорится, в полной экипировке для предоставления услуг.

- Законодательство полностью учитывает интересы гражданина, - рассказывает старший лейтенант полиции Ирма Кварацхелия. - Стремление путешествовать по всему миру, ограниченное в период пандемии, вновь становится реализуемым. Жители отправляются в поездки с малолетними детьми, и каждому необходим паспорт. Так что наши услуги востребованы в полной мере.

Юлия Вяткина старается помочь каждому заявителюЮлия Вяткина старается помочь каждому заявителю

Вернуться в раздел
Милицейская волна